Preguntas frecuentes

No puedo acceder al área de administración de tienda

Estamos trabajando para que, si lo deseas, puedas vender directamente tus artesanías a través de Artesanum (carrito de compra). Para ello hemos puesto en marcha un nuevo sistema de registro que requiere que confirmes tu email y verifiques tu Cuenta, para asegurarnos que no eres un "robot". Te  pedimos un número de teléfono móvil al que enviamos, con un mensaje corto (SMS), un código que hay que introducir en el campo habilitado para ello. Es un servicio gratuito y en ningún caso publicaremos el número de teléfono.  Piensa que al pedir el teléfono aseguramos la buena calidad del contacto entre artesano y cliente y damos más confianza al comprador.

Cuando entres en tu Cuenta, verás un aviso en la parte superior de la pantalla donde te indica que confirmes tu Cuenta. Solo tienes que hacer clic en el enlace. Hasta que no hayas confirmado tu email y verificado tu Cuenta, no podrás acceder a tu área de tienda. 

Creemos que este nuevo sistema asegurará la seguridad, confianza y comodidad de la experiencia comercial, por eso te pedimos disculpas por las molestias que te hayamos podido ocasionar. 

Si no dispones de teléfono móvil, por favor, comunícanoslo a info@artesanum.com

Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda al respecto.

¡Muchas gracias por tu colaboración!