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CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.conldelola.com del que Lola Montes es titular. Lola Montes es artesana autónoma con domicilio social en c/ Nueva S/N, de Sanlúcar de Guadiana, Huelva con DNI 29043436W siendo su marca comercial CONLDELOLA. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

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DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministo o no quedaran artículos en stock serás informado de manera inmediata y te devolveremos la cantidad que hayas abonado.

PLAZOS Y COSTE DE ENTREGA

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

·Estándar* (5-10 días hábiles)

El plazo de entrega dependerá del destino del pedido. Para envíos internacionales los plazos oscilan entre 15-30 días. Consideramos día hábil los días laborales de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial. El coste del envío es de 0€ para España y de 5€ para el resto de países. Recibirás tu pedido a través de correo certificado, con número de seguimiento.

Express (2 días hábiles), pedidos nacionales.

En éste caso deberás indicarlo antes de hacer el pedido. Recibirás tu pedido en un plazo de 2 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales, marcados en el calendario oficial. El coste del envío Express es de 15,33€. Recibirás tu pedido por mensajería.

REVISIÓN DE PRODUCTOS

Tenga en cuenta que asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja. En el caso de productos defectuosos o disconformidad con su solicitud, tiene la opción de devolver el producto defectuoso y le devolveremos el precio de compra.

Política de devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Si por cualquier razón no queda satisfecho con las piezas adquiridas, tiene 15 días naturales desde la fecha de la compra para devolverlo. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se podrán devolver productos personalizados a petición del cliente. Procederemos a efectuar el reembolso íntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. No se reembolsarán los gastos de envío. Las devoluciones deberán enviarse a nuestra dirección y bajo la responsabilidad y cargo del comprador. Lola Montes C/ Nueva s/n, Sanlúcar de Guadiana, 21595 Huelva Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos, le notificaremos la devolución de la compra. Recuerde que el plazo en el que verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria. GARANTIAS CONLDELOLA, responderá ante el Cliente de cualquier defecto de fabricación en el plazo de dos años, tal y como establece la normativa vigente. Queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado. Para cualquier reclamación deberá presentar la factura de compra.