SKELE GRO

información de entrega

El pedido se enviará dentro de los 5 días hábiles si se encuentra en stock; si se trata de un encargo personalizado
tardará 30 días hábiles desde que se realiza el pedido.
Se realizarán por correo certificado mediante Correos.
Los envíos se realizarán a la dirección especificada por el cliente, ALACENACREATIVA no se hace
responsable de los errores en la dirección de entrega y se cobrarán cargos adicionales al cliente.

Política de devoluciones

Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los artículos, si se encuentran en perfecto estado y en su embalaje original. Antes de la devolución, debe comunicarse con ALACENACREATIVA para procesar el reembolso a través del correo electrónico aurinlopez@gmail.com. En el caso de que haya habido un error en la preparación del pedido, o que cualquier artículo sea defectuoso, ALACENACREATIVA se hace cargo del reembolso y se compromete a dar efecto al reembolso dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la devolución. En el caso de que sea una devolución por variaciones en la percepción del color, o por otras razones, el cliente se encarga de la devolución y los montos de envío, reembolsando solo la cantidad de los productos devueltos.