Collar Elegante de FIMO

Política de Devoluciones de TiiR Artesanal

En TiiR Artesanal, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y la mejor experiencia de compra posible. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puedes necesitar devolver un artículo siempre que no sea lo mismo que en la foto, si NO NO SE PUEDE DEVOLVER. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:

Plazo de Devolución:

• Tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de Devolución:

• Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
• Los productos deben incluir todas las etiquetas y accesorios originales.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o íntimos por razones de higiene.
• Si se muestra cualquier marca de uso, o de el envoltorio abierto no se aceptará la devolución.

Proceso de Devolución:

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en caycotbisuteria@gmail.com para solicitar una devolución y obtener un número de autorización de devolución (RMA).
2. Empaqueta el artículo de manera segura junto con el RMA proporcionado.
3. Envía el paquete a la dirección que se te indicará una vez que hayas solicitado la devolución.
4. Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procesaremos la devolución en un plazo de 5 días hábiles.

Reembolsos:

• Emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado para la compra una vez que hayamos recibido y procesado la devolución.
• Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que el motivo de la devolución sea un error de nuestra parte.

Atención al Cliente:

• Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

En TiiR, tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a brindarte un proceso de devolución sin complicaciones. Gracias por confiar en nosotros para tus compras.

Atentamente,

TiiR Artesanal