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Vela artesanal - torso femenino

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Política de devoluciones

Dado que nuestros productos son completamente artesanales, hechos a mano, puede que no siempre sean 100% perfectos, por ello son únicos y no existen dos iguales.

Ya que se trata de productos personalizados y artesanales, no podemos aceptar devoluciones ni reembolsos.

En caso de recibir un pedido defectuoso, con roturas,... dispondrá de un plazo de 7 días para poder presentar por email una reclamación para el reemplazo de producto, indicando:

  • Nº de pedido
  • Mínimo una fotografía clara del producto dañado / defectuoso
  • Email de contacto / respuesta

Tras recibir su reclamación, revisaremos su solicitud y las fotografías aportadas. En el caso de ser aceptado el reemplazo, nos podremos en contacto para informarle de ello y procederemos al reenvió de otro artículo de sustitución.

Vela artesanal realizada 100% con mezcla de cera vegatal y parafinada.

Disponible en varios colores o petición del color que más te guste.

Regalar artesanía es siempre regalar un pedacito de corazón depositado en cada objeto por las manos del artísta, regala piezas únicas realizadas a mano y con amor.

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