Incienso artesano

n Avoaacova, nos esforzamos por ofrecerte productos de alta calidad y un servicio excepcional. Sabemos lo importante que es recibir tu pedido en perfecto estado, por lo que te ofrecemos la siguiente política de envío.

Métodos de Envío

Ofrecemos [método de envío estándar, exprés, etc.] a través de nuestros socios logísticos confiables. Los tiempos de entrega son los siguientes:

• Envío estándar

• Envío exprés

Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y las condiciones del servicio de mensajería.

Política de Devolución por Daños en el Envío

En Avoaacova, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Si recibes un paquete dañado durante el envío, te ofrecemos las siguientes opciones para resolver la situación:

1. Devolución del Dinero: Si el producto llega dañado o defectuoso, puedes optar por recibir un reembolso completo por el monto de tu compra, incluyendo los gastos de envío.

2. Envío de un Producto Nuevo: Si prefieres, podemos enviarte un reemplazo del producto dañado, sin costo adicional. El nuevo envío se realizará tan pronto como recibamos la confirmación del daño.

Proceso para solicitar una devolución o reemplazo:

• Notificación: Debes contactarnos dentro de [1días] después de la entrega del paquete. Para ello, por favor envíanos un correo a [avoaacova@gmail.com] con el asunto: "Solicitud de Devolución por Daño en el Envío", y adjunta fotos del daño visible en el paquete y el producto.

• Verificación: Nuestro equipo revisará las fotos y, si el daño es confirmado, procederemos con el reembolso o el envío de un nuevo producto según tu preferencia.

• Devolución del Producto: Si decides recibir un reembolso, no es necesario que devuelvas el producto. Si prefieres el reemplazo, se te indicará cómo proceder con la devolución del producto dañado (si es necesario).

Términos y condiciones: Esta política de devolución se aplica exclusivamente a daños ocurridos durante el proceso de envío. No se aceptan devoluciones por daños causados por el uso indebido del producto después de la entrega