Herbario prado silvestre

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Gastos de envío

Los gastos de envío son a cargo del cliente con un importe fijo para España Peninsular, para otros destinos consultar precio.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesarán en un plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles a partir de la recepción del importe del pedido. Con excepción de los artículos realizados por encargo que tendrán un plazo más largo (consultar).

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- No se admitirán cambios ni devoluciones de artículos personalizados realizados por encargo como: láminas o cuadros a medida, iniciales botánicas, textiles personalizados etc. A excepción de que sea un error nuestro en este caso informar por correo electrónico en la menor brevedad posible incluyendo una foto del artículo.

- Para los demás artículos puedes solicitar su devolución en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Enviar un mail a kinonaart@gmail.com explicando los motivos de la devolución. Te comunicaremos los pasos a seguir. No enviar un producto antes de contactar con nosotros.

- El producto a devolver debe de estar en las mismas condiciones en las que se envió y en su embalaje original. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un envío con seguimiento. Kinonaart no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el transporte. Una vez recibido el producto y comprobado su estado realizaremos su reembolso exceptuando los gastos de envío y según el método de pago original.

- Los artículos con  flores prensadas  o textiles impresos con Ecoprint i tintes naturales pueden diferir un poco del color de la imagen con el original a causa de la iluminación, tipo de cámara etc.

- Kinonaart tampoco se responsabiliza de un mal uso o manipulación inadecuada de nuestros productos. Por favor consultar los consejos de utilización y/o conservación.