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ARTÍCULOS DAÑADOS

Empaquetamos todos nuestros artículos con cuidado para garantizar que lleguen en las mejores condiciones a sus destinos y trabajos con empresas de paquetería de prestigio.

Si lamentablemente recibe un artículo que no está en perfecto estado debido al manejo del envío, envíenos dentro de las 48 horas posteriores a su recepción una fotografía del embalaje y del producto tal como lo recibió y haremos lo posible para solucionar el problema (reemplazo o reembolso parcial).

Si se le envía un reemplazo este estará sujeto a nuestros términos y condiciones habituales de venta y entrega. 

Lamentablemente, si no se proporcionan fotos y se excede el plazo de 48 horas, no podremos aceptar reclamaciones por productos dañados.

ARTÍCULO INCORRECTO 

Como todos nuestros artículos están hechos a mano bajo pedido, siempre existe un pequeño riesgo de error humano. Si por alguna razón el pedido recibido es incorrecto, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y envíenos fotos del artículo incorrecto. Luego se enviará un reemplazo sujeto a nuestros términos y condiciones habituales de venta y entrega.