Ampicreaciones

"En nuestra empresa transformamos materiales en piezas con alma. Creamos artesanía hecha a mano combinando tradición, creatividad y atención al detalle. Cada artículo es único y está elaborado de a artesanal, respetando los procesos manuales y el valor de lo auténtico. Nuestro objetivo es ofrecer productos especiales que transmitan cercanía, identidad y calidad."

Estilo moderno

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

• Estar en perfectas condiciones.
• No haber sido usado.
• Conservar su embalaje original.

Productos personalizados

Los productos realizados por encargo o personalizados no admiten devolución, excepto en caso de defecto de fabricación o daño durante el transporte.

Productos dañados o defectuosos

Si el pedido llega dañado o presenta algún defecto, el cliente deberá comunicarlo dentro de las primeras48 horas desde la entrega, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.

En estos casos ofreceremos:

• reemplazo del producto,
• reparación,
• o reembolso, según corresponda.

Gastos de envío

• Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo aproximado de5 a 10 días laborables.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones, puedes contactarnos a través de:

• correo electrónico,
• teléfono,
• o redes sociales oficiales.