¡Hola! somos Gema y Mayte apasionadas por lo natural y la artesanía y juntas formamos Bandru Natura (Ban-Dru que significa "mujeres fuertes"), ya que, intentamos conseguir nuestros sueños y dedicarnos a lo que realmente nos gusta, haciendo todo con cariño y respeto , aunque en España no es un camino fácil para las pequeñas artesanas, pero aquí estamos, intentándolo gracias a vosotras y vosotros que si estáis comprando en esta web es porque apoyáis y valoráis el trabajo artesano.
¿Qué podéis encontrar en nuestra tienda? pues un poco de todo lo que nos gusta y apasiona hacer, cosmética natural, flores de Bach, artesanía en macramé, joyería con piedras naturales, artículos digitales. Porque no queremos limitarnos solo a una cosa ya que sabemos hacer bastantes cosas y por eso, queremos ofrecéroslas.
Espero que disfrutéis de nuestra tienda.
Mil gracias por vuestro apoyo.
ver menos
Política de devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
-Dado que nuestros pedidos son artesanales, bajo
encargo y personalizables no se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones
una vez se haya recibido el encargo y ya estemos en marcha en la preparación.
-Solo aceptamos devoluciones si hay algún error por
nuestra parte a la hora de la entrega del producto o llega defectuoso. No se realizan devoluciones
si el cliente ha elegido mal la talla o or o modelo.
REEMBOLSO
- No se efectuará ningún reembolso por pérdida
hasta que la empresa de mensajería nos confirme qué ha pasado con el pedido. Se
hace seguimiento de los pedidos y en el caso de que nos digan que se ha
entregado el envío no se devolverá nada.
- Si ha habido pérdida por parte de la mensajería
ellos devolverán el dinero; si ha habido rotura, nos lo tenéis que notificar en
24 horas y con una foto del artículo para poder reclamarlo a la mensajería.
- En cuanto a la tardanza del envío depende de la
mensajería escogida y puede variar de unos países a otros. Ver información en
el siguiente párrafo.
- Puede que en algún momento la mensajería no
realice pedidos a algún país por alguna circunstancia de dicho país. En ese
caso si se devolverá el dinero al cliente.
Miembro desde: 02/11/2021