La Ratita Estudio

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Un CLIENTE siempre podrá devolver un producto por cualquiera de los siguientes motivos:
• que el producto sea defectuoso
• que exista un error en el envío y la referencia suministrada no se corresponda con la que aparece en el pedido

En este caso, dada la naturaleza de los productos cerámicos, la devolución debe realizarse con el material perfectamente encajado, ya que sin la caja el material no puede ser transportado de a segura y no puede ser tratado correctamente para volver a ser vendido, además es un producto frágil de a que el correcto encajado y paletizado ayudan a que el material no se rompa en el transporte, con lo cual se aplicarán gastos de re-encajado y de depreciación del producto si procede.