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Pontepiel
De Spain
1.- Mi tienda es un espacio dedicado a la creación artesanal, donde diseña piezas únicas de cuero con un enfoque sostenible y respetuoso con ... Ver más
1.- Mi tienda es un espacio dedicado a la creación artesanal, donde diseña piezas únicas de cuero con un enfoque sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
2.- Cada producto refleja mi pasión y creatividad, combinando la tradición del trabajo en cuero con técnicas innovadoras y materiales ecológicos.
3.-Mi misión es ofrecer a mis clientes productos exclusivos que no solo embellecen su día a día, sino que también contribuyen a un consumo más consciente y responsable con nuestro planeta.
Política de devoluciones
Política de Devoluciones
En [PONTEPIEL], queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con el producto que has recibido, tienes derecho a devolverlo de acuerdo con las siguientes condiciones:
Plazo para devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución. Este plazo cumple con el derecho de desistimiento recogido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Condiciones para la devolución
El artículo debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo que presenten defectos de fabricación.
Proceso de devolución
Contacta con nosotros a través de [devoluciones@pontepiel.com] indicando tu número de pedido y los motivos de la devolución.
Una vez aprobada, recibirás las instrucciones para el envío del producto.
Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Reembolso
Tras recibir y verificar el estado del producto, procederemos a realizar el reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago empleado para la compra.
En caso de devoluciones parciales o si el producto ha sido usado de manera inapropiada, nos reservamos el derecho de aplicar una depreciación proporcional del importe devuelto.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido, ni de productos que no cumplan con las condiciones arriba mencionadas.
Para cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos en [tu correo electrónico o número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
[PONTEPIEL]
Nota: Este modelo está basado en las leyes vigentes de consumo en España, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Número de impuesto:
NIF 34021221N
Miembro desde: 02/10/2024