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De Spain
Política de devoluciones
Se aceptan devoluciones en artículos no personalizados siempre dentro del plazo de 15 días desde la recepción del pedido.
Los artículos personalizados o realizados a medida sólo se podrán devolver por un defecto de fabricación. En este caso podrá devolverlo con un máximo de 15 días desde la recepción del pedido. Nuestro taller pondrá la máxima atención en que todos los detalles se realicen según sus deseos pero por esa misma razón no servirá a otro cliente. Asegúrese de que las medidas que tome para su artículo o el grabado que elige es el correcto para evitar problemas de esta índole. En cualquier caso, comuníquenos siempre cualquier problema y valoraremos las soluciones posibles para que de una forma u otra su compra sea satisfactoria.
En caso de que la devolución esté motivada por un defecto de fabricación se reembolsará el importe total del pedido, por favor, si este es el caso realiza fotos del problema para asegurarnos que el estado en el que recibes el artículo en tu casa es el mismo que nosotros recibimos en el taller. Si el motivo es otro, únicamente se reembolsará el importe del artículo y el cliente deberá asumir los costes de envío y devolución, siempre asegurándose que el embalaje sea apropiado y el servicio de transporte de vuelta tenga un código de seguimiento. En cualquier caso el importe se reembolsará cuando el artículo haya sido examinado en el taller.
Número de impuesto:
08876145-P
Miembro desde: 02/05/2020